Procesbeheer en ondersteuning
Bent u op zoek naar ondersteuning op beleidsmatig en procesmatig niveau? Pas-Werk geeft u, als organisatie, de juiste support. 100% op maat.
Pas-werk helpt jouw (zorg)organisatie met:
- het maken, beschrijven en implementeren van beleid;
- procesondersteuning, het begeleiden van procesverbeteringen en advies daarin;
- projectmatig werken, als projectleider of projectmedewerker;
- AVG;
- AO/IC.
Over pas-werk
Carla Pastoor
Mijn naam is Carla Pastoor. Ik ben Pas-Werk. Al ruim 28 jaar ligt mijn hart bij het ontwikkelen en implementeren van processen. Iedere dag weer zie ik het als een uitdaging om bestaande organisatieprocessen te analyseren en te verbeteren waar nodig.
Waarom gaan de dingen zoals ze gaan? Hoe kunnen mensen en middelen efficiënter ingezet worden? Door hier van een kleine afstand en met mijn ruime (LEAN) ervaring naar te kijken, scheid ik makkelijk de hoofd- en bijzaken in een proces van elkaar. En spoor ik snel de pijnpunten op. Ik vind het ontzettend belangrijk om de juiste mensen en partijen vanaf het begin te betrekken en aan elkaar te verbinden. En hen te motiveren en enthousiasmeren tot verandering. Want de oplossing? Die zit uiteindelijk in de mensen zelf.
Waarom u voor mij zou kiezen? Ik werkte jarenlang als procesbeheerder Wet Langdurige zorg (Wlz) en heb in die rol zeer brede ervaring opgedaan met zowel procesbeheer en procesondersteuning. Zo was ik verantwoordelijk voor:
- het vastleggen, bewaken en onderhouden van afdelingsprocessen;
- het tijdig en juist implementeren van de jaarlijks nieuwe regelgeving voor de verschillende zorgsoorten binnen de Wlz;
- het coördineren van diverse projecten en verbetertrajecten;
- het opstellen en uitvoeren van kwaliteitscontroles;
- het opstellen van beheersmaatregelen en KPI’s.
